Albergo New Schoenstatt

Dr. B. B., lun 18 agosto 2025

"Siamo già stati ospiti del vostro hotel nel 2018/19. Al confronto, siamo rimasti delusi dalla mancanza di un servizio personale alla reception e dalla cena non più offerta. La vostra casa non è più adatta per un soggiorno di vacanza. Giudizio complessivo: Ricorderemo la casa come era prima e ci asterremo da ulteriori visite. Va bene per un pernottamento. L'uso della spaziosa terrazza era possibile solo in misura molto limitata. La ristorazione era limitata e non ci è stato permesso di portare il nostro cibo e le nostre bevande! Questo è stato molto fastidioso! Per me, una delle aspettative di comfort è la possibilità di contattare una persona responsabile per affrontare domande e mancanze. Solo prima di partire ho scoperto un numero di telefono molto piccolo sulla fattura ricevuta al check-in. Quando si effettuano richieste di prenotazione, è bene precisare che il check-in avviene alla macchinetta e che non è più possibile pagare in contanti. Dopo la nostra prenotazione nell'aprile del 2025, non siamo più stati informati delle opzioni cambiate nell'area ristorante. L'arredamento della camera era pratico, l'estetica è discutibile. Durante le 5 notti del nostro soggiorno non c'era il servizio in camera giornaliero. Solo la colazione, che era ok. Solo la disposizione del buffet era imbarazzante. Tutti i percorsi portavano alla coda davanti alle macchinette del caffè, dove doveva passare anche il personale di servizio. Solo dal distributore automatico".

Fonte: Sondaggio TrustYou

Leszek P., lun 18 agosto 2025

"L'hotel è davvero molto apprezzato. È in una posizione molto bella, moderna, ampia sala biciclette, buona colazione, ampio parcheggio senza costi aggiuntivi. Ma quando siamo arrivati non abbiamo potuto fare il check-in alla macchina e abbiamo dovuto chiamare il numero indicato. Dopo una lunga telefonata è emerso che la prenotazione era stata cancellata da chiunque e nonostante il pagamento al momento della prenotazione. Ci è stata data una sostituzione e la mattina dopo abbiamo dovuto traslocare".

Fonte: Sondaggio TrustYou

Pascal, sab 16. agosto 2025

"Computer al check in, nessun personale e il personale al telefono non è interessato ad aiutare. Per il resto tutto ok, ma un po' caro per questo".

Fonte: Sondaggio TrustYou

N.r., ven 15 agosto 2025

"Il soggiorno è stato buono Vista bombastica Colazione sufficiente Personale molto gentile raccomandabile! Peccato solo che non ci sia l'aria condizionata A causa della mancanza dell'aria condizionata, le finestre dovevano essere aperte. Le campane della chiesa erano piuttosto rumorose Dalle 21 alle 6 del mattino, grazie a Dio, non c'erano i gong. L'appartamento con 3 camere da letto era sufficiente per noi. Spazio a sufficienza Tutto era pulito Prezzo ok Letti buoni Pulito e ordinato Abbiamo avuto solo la colazione era era perfettamente adeguata purtroppo il ristorante era chiuso il lunedì martedì Tutto bene finora".

Fonte: Sondaggio TrustYou

L., Gio 14 agosto 2025

"Ho trovato3 la registrazione un po' confusa. Quando ho chiesto prima del mio soggiorno se fosse possibile pagare le camere in anticipo, la risposta è stata che c'era una macchina in loco. Non era questa la mia domanda. Le camere sono pulite e ordinate. Se c'è l'aria condizionata non era riconoscibile e quindi non operare. Un po 'caldo a 30 °".

Fonte: Sondaggio TrustYou

Redflame, Gio 14 agosto 2025

"Abbiamo soggiornato nell'hotel solo per una notte. Avevamo una grande camera familiare con una vista meravigliosa. L'hotel non dispone di aria condizionata, il che è molto difficile nella stagione calda. Ma la vista e la posizione compensano il tutto. Un must per una sosta per godere di questa vista. Per il resto, tutto era molto pulito e ordinato e c'era spazio a sufficienza per muoversi. La mancanza di aria condizionata è un grosso punto a sfavore".

Fonte: Sondaggio TrustYou

Sconosciuto, mer 13. agosto 2025

"Abbiamo trascorso una bella vacanza. L'hotel era pulito e la colazione era eccellente. La vista sul Churfürsten e sul lago di Walen è unica."

Fonte: Sondaggio TrustYou

Heidi K., mar 12. agosto 2025

"Prenoterò un hotel amichevole, personale e stabile nel vicino quartiere"

Fonte: Sondaggio TrustYou

D., mar 12. agosto 2025

"Moderno con tutto il necessario"

Fonte: Sondaggio TrustYou

Andrea, domenica 10 agosto 2025

"Abbiamo trovato piuttosto costosi 280 Fr. a notte con self check-in".

Fonte: Sondaggio TrustYou

Rita, domenica 10 agosto 2025

"Costoso per un self-check-in tutto dal distributore automatico, niente cena di giovedì"

Fonte: Sondaggio TrustYou

Sconosciuto, domenica 10 agosto 2025

"Non c'è una macchina del caffè ect nella camera doppia"

Fonte: Sondaggio TrustYou

Süess, sab 9 agosto 2025

"Solo l'orario di check-out potrebbe essere prolungato di 30 minuti. Funzionale, camera di buone dimensioni"

Fonte: Sondaggio TrustYou

Bärtschi S., ven 8 agosto 2025

"Il check-in indipendente ha senso per noi al di fuori degli orari di apertura generali. Ma il passaggio a questo sistema lo rende completamente impersonale. Durante il nostro soggiorno abbiamo visto una volta il personale delle pulizie e due volte quello della colazione. Per il resto, l'hotel era quasi vuoto e impersonale. Non abbiamo bisogno di essere trattati come un capo, ma un amichevole buongiorno o posso aiutarvi, un piccolo tocco umano mancava. Che peccato per un hotel altrimenti molto bello con angoli accoglienti e una vista meravigliosa".

Fonte: Sondaggio TrustYou

Hannes S., mer 6. agosto 2025

"Caro signore o signora Vi contatto perché purtroppo non sono stato soddisfatto del mio soggiorno presso il vostro hotel. In primo luogo, sono deluso dal prezzo della camera di 260 franchi che ho pagato. Parlando con altri ospiti, ho appreso che lo stesso giorno del mio arrivo hanno pagato solo 180 franchi per camere simili. Inoltre, al mio arrivo c'erano ancora due camere disponibili, il che rende incomprensibile una tale differenza di prezzo. Ritengo pertanto ingiustificato l'importo che ho pagato e vi chiedo di rimborsare la differenza sul seguente conto: Banca Migros Johannes S. IBAN: CH38... 06... 9 Inoltre, la mattina del mio soggiorno c'era molto rumore già dalle 07:15, poiché l'aspirapolvere iniziava nelle immediate vicinanze della camera. Questo ha disturbato notevolmente il mio sonno e ha aumentato la mia insoddisfazione. Spero nella vostra comprensione e vi ringrazio in anticipo per aver esaminato la mia richiesta e aver trovato una soluzione equa. Cordiali saluti Hannes S. Gentile Signore o Signora Vi contatto perché purtroppo non sono rimasto soddisfatto del mio soggiorno nel vostro hotel. In primo luogo, sono deluso dal prezzo della camera di 260 franchi che ho pagato. Parlando con altri ospiti, ho appreso che lo stesso giorno del mio arrivo hanno pagato solo 180 franchi per camere simili. Inoltre, al mio arrivo c'erano ancora due camere disponibili, il che rende incomprensibile una tale differenza di prezzo. Ritengo pertanto ingiustificato l'importo che ho pagato e vi chiedo di rimborsare la differenza sul seguente conto: Banca Migros Johannes S. IBAN: CH38... 06... 9 Inoltre, la mattina del mio soggiorno c'era molto rumore già dalle 07:15, poiché l'aspirapolvere iniziava nelle immediate vicinanze della camera. Questo ha disturbato notevolmente il mio sonno e ha aumentato la mia insoddisfazione. Spero nella vostra comprensione e vi ringrazio in anticipo per aver esaminato la mia richiesta e aver trovato una soluzione equa. Cordiali saluti Hannes S."

Fonte: Sondaggio TrustYou

Pia S., mar 5. agosto 2025

"Ci siamo sentiti molto a nostro agio, il self-check-in ha richiesto un po' di tempo per abituarsi, ma tutto è andato bene".

Fonte: Sondaggio TrustYou

M. S., mar 5. agosto 2025

"Abbiamo prenotato nuovamente l'hotel in occasione della nostra visita al Festival di Flumsberberg. Procedura di prenotazione semplice, camere pulite e moderne, buona colazione e buona posizione. L'unico inconveniente della nostra ultima visita è stata la mancanza di capienza a colazione. Non abbiamo trovato un bar, ci sono distributori automatici, ma il distributore di bevande non poteva essere utilizzato a causa di un elemento inceppato. Volevo comprare un'altra birra, ma non è stato un problema".

Fonte: Sondaggio TrustYou

Jacqueline M., lun 4 agosto 2025

"Purtroppo non abbiamo soggiornato a lungo in questo hotel, ma tutto è andato molto bene, le camere erano molto pulite e c'era un'ampia scelta a colazione. A causa dell'elevato numero di visitatori per il Flumserberg Festival, l'orario della colazione è stato addirittura prolungato di un'ora. È stato fantastico. Molte grazie per l'ottimo soggiorno".

Fonte: Sondaggio TrustYou

Mamma+me, lun 4 agosto 2025

"Soggiorno breve - non manca nulla. Personale cordiale e cortese. Il check-in elettronico ha richiesto un po' di tempo per abituarsi, ma è facile da gestire per gli ospiti con competenze digitali di base. Dopo aver osservato i prezzi, ho cancellato di nuovo con poco preavviso e ho prenotato di nuovo. Alla fine, ho "ottenuto" un buon e soddisfacente rapporto qualità/prezzo. In altre parole: vale la pena di fare un confronto. Nessuna lamentela. Ottima posizione, bella vista, molti posti auto. Ho usato solo la colazione. Qualcosa per tutti. Arredamento moderno, prese di corrente in abbondanza, ombreggiatura o oscuramento della stanza tramite tende davanti al balcone risolte in modo ingegnoso."

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Sabine, lun 4 agosto 2025

"Posizione perfetta per il nostro viaggio, accogliente, ottima colazione - altamente raccomandato!"

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Manuela, domenica 3 agosto 2025

"Ci siamo sentiti a nostro agio. Camere pulite. Personale molto cordiale. Quello che trovo un peccato che non c'è acqua / minerale nel frigorifero / camera per questi prezzi della camera. L'aumento dei prezzi per lo stesso servizio è un peccato. Prezzi in costante aumento per gli stessi servizi. La colazione a buffet era già più grande. Mancava il salmone e lo spumante che era sempre disponibile al buffet della colazione negli ultimi 3 anni. Cappuccino e bibite consumate al ristorante".

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Ursula, domenica 3 agosto 2025

"Camera per 3 persone - molto bella, gli asciugamani da bagno avrebbero potuto essere uno in più. Buona colazione a buffet"

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Daniel, domenica 3 agosto 2025

"Fondamentalmente, tutto è perfettamente organizzato. Abbiamo solo due commenti: - Ho fatto tre prenotazioni. Qualche giorno prima dell'arrivo ho ricevuto le conferme via e-mail. Una prenotazione è stata confermata due volte, ma la conferma per la terza prenotazione era mancante. Poiché non ero sicuro che la prenotazione fosse correttamente memorizzata nel vostro sistema, ho dovuto chiamare per accertarmene. Al check-in, intorno alle 12.00, abbiamo potuto prendere i due biglietti per una delle tre camere. Questo non era ancora possibile per le altre due camere. Fin qui nessun problema. Per noi era importante avere almeno un biglietto per entrare nell'edificio di notte. Tuttavia, il check-in alle 2 del mattino non funzionava automaticamente. Abbiamo dovuto fare una telefonata".

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Sconosciuto, domenica 3 agosto 2025

"Ottimo per una notte quando si è in viaggio. Il check-in tardivo dopo la mezzanotte era possibile (auto-check-in alla macchina). Tuttavia, è stato difficile trovare l'ingresso e capire dove suonare il campanello per entrare nell'edificio. Anche la segnaletica dell'ingresso non è ideale se si arriva tardi (altri ospiti stavano già cercando più a lungo di me). A parte il personale addetto alla colazione (molto cordiale), non si vede alcuno staff durante il soggiorno, né al check-in né al check-out, il che rende tutto un po' impersonale. Tuttavia, tutte le informazioni sono ben visibili in camera. La camera, la pulizia ecc. sono eccellenti. Ma probabilmente meno adatto a persone che non sono in forma digitale".

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Axel B., domenica 3 agosto 2025

"Avevo bisogno di aiuto per il check-in e l'ho ricevuto rapidamente. Personale molto cordiale e disponibile".

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Magnólia B., sab 2 agosto 2025

"L'appartamento è meraviglioso. Avevamo una suite molto confortevole e spaziosa. La posizione è ottima e facile da raggiungere. Raccomando l'hotel e consiglio di approfittare di tutti i servizi".

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Sconosciuto, mar 29. luglio 2025

"Bell'hotel, gestito da suore, belle camere, bella atmosfera, ottima vista sul lago"

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Bengühan A., lun 28 luglio 2025

"La camera, la vista e la colazione erano semplicemente fantastiche. Ancora una volta. Per gli standard svizzeri era ottimo. Gli darei anche più di 10 punti È stata la colazione più deliziosa che abbia mai fatto in un hotel".

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Sabine, lun 28. luglio 2025

"Siamo stati lì per un soggiorno di una settimana con 2 bambini. Il soggiorno in hotel è stato molto bello. Le camere sono abbastanza grandi, con balcone o terrazza. Il bagno è moderno. L'hotel dispone di una grande terrazza sul tetto con una vista meravigliosa, un ristorante con terrazza dove è possibile fare colazione. C'è un bel parco giochi per bambini e un ampio parcheggio. Abbiamo apprezzato molto il deposito per biciclette/sci. Sono disponibili gratuitamente anche una lavatrice e un'asciugatrice. L'hotel è circondato dal verde e allo stesso tempo si trova in centro, con una fermata dell'autobus proprio davanti all'hotel. Anche la funivia Unterterzen / Oberterzen non è lontana. Ci sono molte possibilità di escursioni. Un soggiorno qui vale davvero la pena, anche con i bambini. Tutto era perfetto. La colazione era buona con una selezione ragionevole. C'è un distributore di bevande self-service. Mega, anche una lavatrice e un'asciugatrice sono disponibili gratuitamente. Anche un deposito per biciclette/sci".

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A. S., lun 28 luglio 2025

"tutto al top"

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Pascale, mar 22. luglio 2025

"Tutto bene, tutto è andato bene, anche con il self-check-in, ci piacerebbe tornare".

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Sconosciuto, mar 22 luglio 2025

"Ci siamo sentiti molto a nostro agio, bella vista, buona colazione, cosa si può volere di più 😁😀"

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Eva H., domenica 20 luglio 2025

"S.o. C'è tutto quello che serve: Sala bici, sauna, piccola palestra, tutto ben curato e pratico, personale gentile. Camere e tutto pulito e ordinato Purtroppo solo "Zmorge

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M., mer 16. luglio 2025

"È un peccato che la ristorazione non sia possibile la sera, o solo fino alle 17".

Fonte: Sondaggio TrustYou

Wilfried D., mer 16. luglio 2025

"Evento di fine settimana (da venerdì a domenica) nell'ambito del corso biennale di spiritualità cristiana organizzato dalla Lassalle-Haus in collaborazione con la Facoltà cattolica dell'Università di Friburgo". La modalità di pagamento (dopo ogni pasto - tranne la colazione) è meno auspicabile. Vale la pena di prendere in considerazione una fattura individuale alla fine del seminario o un'altra alternativa. La carne due volte al giorno è eccessiva. La cena potrebbe essere più semplice e leggera. La scelta delle bevande potrebbe essere più ampia. Il sistema di pagamento è complicato. Camere belle, spaziose, tranquille e funzionali. La sala seminari era adatta. L'attrezzatura tecnica è buona. L'uso del proiettore è stato molto utile per il cliente. I tavoli sono troppo piccoli e troppo stretti per due persone per tavolo. Le sedie sono scomode a lungo andare. Quando il tempo è bello, la terrazza sul tetto è un grande valore aggiunto".

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P., mar 15 luglio 2025

"Camera molto pulita e carina peccato che si debba fare il check in e il check out da soli per noi non è stato un problema, ma credo che le persone più anziane abbiano problemi a farlo Non posso giudicare, non ho mangiato".

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Sconosciuto, mar 15 luglio 2025

"La camera era buona, così come il cibo, ma i metodi di pagamento erano estremamente macchinosi. Per me che ho intolleranze alimentari (intolleranza al glutine, suscettibile a forti istaminazioni, niente carne di maiale, vitello o manzo), l'ampio e bellissimo buffet della colazione non era realmente utilizzabile. A posteriori, mi chiedo anche se il muesli Bircher contenga grano o farro".

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Heike U. M., mar 15. luglio 2025

"È stato un bel soggiorno all'Hotel Neu-Schönstatt. Non c'è stato un benvenuto personalizzato, ma il check-in si è svolto senza problemi. Il parco è molto curato e le camere sono pulitissime con arredi nuovi e moderni. I letti sono ottimi e anche la colazione era molto buona. Siamo stati fortunati e abbiamo potuto fare colazione sulla terrazza al sole del mattino con vista sulle montagne. Torneremo sicuramente presto La colazione era molto buona".

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Margrit, mar 15 luglio 2025

"Mi è piaciuta molto la camera, la vista, il balcone. Anche il cibo era gustoso. Ciò che mi ha infastidito è che la sera era inquieto per molto tempo. Forse c'era qualcuno che faceva rumore sopra di me. Non mi è sembrato appropriato dover pagare ogni pasto separatamente. Quando c'era silenzio durante il pasto, il comportamento del personale di servizio mi dava fastidio. Sarebbe bene che non parlasse a voce alta. Non credo che abbia capito il significato di silenzio. Come ho scritto sopra, la sera c'era troppo rumore per me nella stanza. Vorrei che fosse silenzioso al massimo dalle 22".

Fonte: Sondaggio TrustYou

Van M., lun 14 luglio 2025

"Arredamento molto moderno, camera pulita, servizi del parco, colazione buona e ricca e vista fantastica sulle Alpi e sul lago Wallensee"

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Sconosciuto, lun 14 luglio 2025

"Purtroppo c'era molto fumo negli appartamenti/balconi vicini, per cui la nostra camera aveva un odore molto sgradevole. Sarebbe auspicabile un divieto generale di fumare sui balconi. Anche sulla terrazza sul tetto, gli altri ospiti hanno trovato molto sgradevole il fumo di sigaretta (che saliva dal basso)."

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Walter W., lun 14 luglio 2025

"Buona camera (dimensioni, arredamento, balcone). Bei servizi (colazione all'aperto! / strutture lounge / terrazza sul tetto al 7° piano). Bellissimi dintorni. È fastidioso che si debba pagare il pranzo e la cena subito dopo il pasto. Con un gruppo di 30 persone, che devono tutte pagare individualmente, c'è uno stupido ingorgo qui. Si perde tempo, sia per noi ospiti che per il personale che deve raccogliere i soldi. Perché non si può fare così per tutti i pasti dopo l'ultimo, ad esempio? Sarebbe un 9 se non fosse per il pagamento dei singoli pasti...".

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Romy, domenica 13 luglio 2025

"Tutto era ottimo, Purtroppo un po' di rumore di fondo. Molto buono Piuttosto alto Buono Buono Buono Adeguato Buono

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B., domenica 13 luglio 2025

"Buono in tutto e per tutto"

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Hanspeter, sab 12 luglio 2025

"+ I dintorni dell'hotel erano molto tranquilli. + Il check-in e il check-out autonomi hanno funzionato bene. + La camera era pulita, silenziosa e arredata con cura, il letto era comodo. - Purtroppo non abbiamo potuto cenare nel ristorante, che è aperto solo fino alle 20.00. + La colazione a buffet era molto buona Posizione tranquilla solo colazione"

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V. C., Gio 10 luglio 2025

"Hotel molto ben posizionato con una splendida vista sul lago. Pulito, colazione bella e abbondante e servizio molto buono e cordiale."

Fonte: Sondaggio TrustYou

Sandy, mer 9 luglio 2025

"Camera molto bella in un hotel molto pulito e ben tenuto. Abbiamo potuto godere della vista del lago di Walen e della piccola cappella dal balcone. La colazione era abbondante e aveva tutto ciò che si poteva desiderare. Purtroppo non abbiamo trovato l'aria condizionata in camera. La porta del balcone aperta è stata sufficiente per noi durante la notte, dato che le temperature sono scese piacevolmente. Poiché il ristorante non era chiuso la domenica, non possiamo dare una valutazione."

Fonte: Sondaggio TrustYou

Sconosciuto, mer 2 luglio 2025

"Ottima posizione per escursioni, gite o nuoto. La camera dell'hotel è fantastica. Tutto era molto pulito, ottima vista e la colazione a buffet era assolutamente sufficiente e varia. Abbiamo dormito molto bene. La colazione era ottima. C'è tutto quello che serve".

Fonte: Sondaggio TrustYou

Sconosciuto, mer 2 luglio 2025

"Camere spaziose, belle e pulite. Il personale, purtroppo molto scarso, è stato estremamente gentile e disponibile. Ma: senza elettronica si è in perdita!".

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Daniela M., lun 30 giugno 2025

"Alle 20.30 abbiamo potuto gustare un menù delizioso. C'era il pesce, il che ci ha sorpreso, visto che non tutti lo mangiano. Questo è l'unico punto che abbiamo da criticare. Vedi sopra"

Fonte: Sondaggio TrustYou

Kathrin, Gio 26. giugno 2025

"L'hotel è pulito, sembra nuovo e moderno, il check-in è possibile fino alle 2 di notte, vista molto bella. Il personale è cordiale e la colazione è abbondante e comprende tutto il necessario."

Fonte: Sondaggio TrustYou

Giovanni, mer 25. giugno 2025

"Altamente raccomandato Parziale collo di bottiglia al self-check-in"

Fonte: Sondaggio TrustYou

Jörg, mer 25. giugno 2025

"Ottima posizione, buone strutture, buona colazione. Cosa si può desiderare di più? Moderno e confortevole".

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Sconosciuto, lun 23 giugno 2025

"Buona giornata La recensione dovrebbe essere divisa in due sezioni, una per la parte del seminario e l'altra per la parte dell'hotel. Le previsioni davano una giornata da calda a torrida, motivo per cui ci è stata assegnata una sala seminari all'ombra - incomprensibile col senno di poi. Poiché la finestra non può mai essere aperta a causa dei numerosi rumori molesti, o la consegna che si svolge direttamente davanti alla finestra è molto rumorosa o le campane della chiesa suonano. Quindi, alla fine, la stanza "più fresca" era probabilmente quella più calda. L'hotel è molto moderno, ben arredato e molto pulito. A mio parere, il controllo dell'illuminazione nelle camere non è ideale. Il sensore di luce nella doccia non reagisce e ci si trova improvvisamente al buio mentre si fa la doccia. Anche gli interruttori della luce multifunzione richiedono un po' di tempo per abituarsi. La colazione e il pranzo sono molto buoni. A differenza dell'hotel, l'area conferenze è un po' datata, ma adeguata."

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Sconosciuto, lun 23 giugno 2025

"L'hotel in sé era molto buono e il check-in si è svolto senza problemi. Non ci sono molti aspetti negativi. Le campane della chiesa, il parcheggio relativamente lontano e l'aria condizionata automatica erano fastidiosi. Quest'ultima non funzionava molto bene".

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Giovanni, domenica 22 giugno 2025

"Ottimo hotel. Letto super. Molto pulito. Ottimo personale ma il ristorante dell'hotel chiude alle 18.00 anche se la TV in camera dice che la cucina è aperta fino alle 21.30. Molto male quando si arriva in un hotel affamati dopo 30 km di cammino. Il personale è stato così gentile da preparare qualcosa di piccolo (snack) per me. Letto e doccia super La colazione era buona. Personale super cordiale Ho visto un distributore automatico all'ingresso. Grande hotel con ristorante che chiude la cucina alle 17.00h. è naturalmente molto male."

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Geremia, lun 16 giugno 2025

"L'hotel è bellissimo. Non c'è nulla da criticare. Solo il check-in è un disastro e non ha funzionato per la terza volta ora senza una lunga telefonata avanti e indietro. Mi ha riconosciuto ma non ha accettato la mia carta Visa. Dopo una consultazione telefonica ha funzionato. Quando ho chiesto se avessi sbagliato qualcosa o se la mia carta Visa non fosse in regola, mi è stato detto che no, era tutto a posto, il computer aveva sbagliato qualcosa. È uno schifo quando si arriva stanchi e non si vede l'ora di andare in camera. Dato che è la terza volta che succede in diversi anni, è ora che il sistema di check-in dell'hotel venga sistemato. Grazie mille Comodità di check-in catastrofica".

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Cristiano, sab 14 giugno 2025

"Positivo: buona posizione, junior suite spaziosa Negativo: molto impersonale, estremamente orientato ai seminari, come un ospite "normale" dell'hotel non ci si sente benvenuti. Colazione a buffet molto modesta, servizio disastroso, il 1° mattino alle 09.00 praticamente tutto era "svuotato", non veniva rifornito e solo su richiesta venivano ad esempio riempite le uova strapazzate nel piatto, 1 cestino del pane completamente vuoto, macedonia di frutta dal barattolo (!!!), bottiglie di acqua minerale vuote, formaggio due piccoli pezzi avanzati che sembravano poco appetitosi, in breve: catastrofico! La seconda mattina alle 8.30 molto meglio, ma ancora non tutto è stato rabboccato (acqua minerale vuota, il piatto di carne altrimenti già molto modesto già "ordinato" ecc.) E cosa estremamente evidente: il personale non ha salutato gli ospiti! Non ci si sente affatto benvenuti e se si chiede qualcosa, viene ovviamente percepito come una seccatura....bad! Anche la situazione del parcheggio non è soddisfacente: il sentiero con i ciottoli è noioso e polveroso. Cosa abbiamo trovato di speciale: abbiamo prenotato direttamente con l'hotel online (non tramite booking.com), eppure ci è stata data la camera 502, che si trovava sul retro dell'edificio e non sul davanti con la migliore vista sul lago... si potrebbe pensare che come prenotante diretto saresti stato trattato più favorevolmente...."

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Sconosciuto, mer 11 giugno 2025

"Ö"

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Alain, mer 11 giugno 2025

"Nessuno"

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Yvonne, mer 4. giugno 2025

"Ottima posizione, ottime camere, servizi super, sauna ecc. molto bella, angoli meravigliosi e tranquilli ovunque, bella terrazza, colazione e cena top, un posto molto speciale, una bella cappella piccola, suore di Maria dal cuore caldo e personale molto cordiale". Tutto e ovunque molto ben tenuto e molto pulito, sia all'interno che all'esterno. Ottimo rapporto qualità-prezzo! Camere molto belle e spaziose, balcone con vista sul lago e sulle montagne, bagno grande e spazioso. Davvero meraviglioso! Colazione davvero ottima, c'era abbastanza di tutto, cena super gustosa e di alta qualità Bevande disponibili anche al ristorante la sera. Bevande e caffè disponibili nella hall. Ottima soluzione! Top!"

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Oliver, mar 3. giugno 2025

"Purtroppo era chiuso, anche se gli orari di apertura erano indicati ovunque. Frigorifero disponibile, ma non bollitore/macchina del caffè (ma già disponibile nella hall)"

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Kristina, mar 3. giugno 2025

"Ottimo rapporto qualità-prezzo".

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Kb, mar 3 giugno 2025

"C'era tutto quello che si poteva desiderare".

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Dietmar, mar 3. giugno 2025

"Due piccole osservazioni: 1. il segnale televisivo era spesso così debole che non era possibile vedere tutti i canali 2. per favore, esponete un avviso nell'area della sauna che indichi se si tratta di un'area priva di tessuti o se si deve entrare con il costume da bagno. Nessuno lo sa in loco e se si arriva con il costume da bagno e gli altri sono privi di tessuti, ci si sente strani. Lo stesso vale per il contrario: ti siedi senza vestiti e gli altri ospiti ti sorridono. Quindi, per favore, mettete un avviso su cosa è giusto fare lì :-) Grazie mille. Per il resto tutto era perfetto come al solito. Molto pulito e accogliente. Mi piacerebbe tornare :-)"

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Sconosciuto, ven 30 maggio 2025

"Buono con opzioni speciali Vino rosso invece di solo bianco nel Secomat La macchina per il tè sarebbe ottima"

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Bettina, mer 28. maggio 2025

"TUTTO ERA FANTASTICO E MOLTO PULITO! PROCEDURA DI CHECK-IN FACILE, GRAZIE MILLE!".

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Kurt U. R. B., mar 27. maggio 2025

"Hotel molto bello, tutto al top. Posizione super bella con vista top sul lago di Walen e sulle montagne".

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Sconosciuto, ven 23 maggio 2025

"Dalla domenica a pranzo al mercoledì mattina, è stato un vero peccato che non ci fossero opzioni per il pranzo e la cena. Solo un'offerta di pane self-service o almeno un distributore di snack (come in ospedale con semplici panini) avrebbe aiutato molto! Piuttosto costoso, per non avere la mezza pensione Pulito e piacevolmente tranquillo Purtroppo non c'era! A parte la colazione, che era ottima! Non l'ho vista da nessuna parte ma non l'ho cercata appositamente!".

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Lili, Gio 22 maggio 2025

"La camera è bellissima e ha anche un balcone. La vista dalla camera è fantastica! È molto tranquillo. Mi sono sentito molto a mio agio. Le tapparelle automatiche. Le tapparelle automatiche mi hanno dato un po' fastidio. La colazione era sufficiente, qualcosa per tutti. Quarten è un buon punto di partenza per escursioni e viaggi in barca. Ho viaggiato con i mezzi pubblici e con il cane. Non sono andato per una spa".

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Stephanie S., Gio 22 maggio 2025

"Le camere sono funzionali e pulite. Personalmente ho sentito la mancanza di un bollitore e di un set per la preparazione di tè e caffè, come avviene di solito nel Regno Unito. Ciò che non ha funzionato bene per il nostro gruppo è stata la fatturazione delle bevande, c'è ancora molto spazio per migliorare. Per noi personalmente ha funzionato bene, in quanto abbiamo sempre pagato subito le nostre bevande. Abbiamo avuto l'impressione che uno o due dipendenti non avessero dimestichezza con il registratore di cassa e la suddivisione, il che ha generato confusione."

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Sconosciuto, mer 21 maggio 2025

"Buon rapporto qualità-prezzo"

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Giulia, mar 13 maggio 2025

"Ottimi materassi morbidi. Raramente sperimentato in hotel. Ottima area di check-in, check-in brillante e senza complicazioni, ottima terrazza con vista, ottima posizione, Lo adoriamo! La colazione era deliziosa senza eccezione. Purtroppo la scelta era un po' scarsa. Ci potrebbe essere più scelta, soprattutto nella zona dei formaggi e degli insaccati. Ottime camere moderne"

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B.p., mar 13 maggio 2025

"Colazione a buffet Super grande selezione con prodotti di alta qualità. Pollici in su. La cena Abbiamo prenotato un tavolo il giorno dell'arrivo. Un membro del personale piuttosto scorbutico ci ha dato un foglio con 2 menu da cui scegliere (shish kebab con carne o vegetariano). Abbiamo pensato di andare a mangiare da un'altra parte. Ma dato che viaggiavamo con i mezzi pubblici e i collegamenti erano piuttosto scarsi, abbiamo deciso di mangiare in hotel".

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Nicole H., ven 9 maggio 2025

"Non mi è piaciuto il cibo: pesce croccante e fritto troppo a lungo, patate lesse mollicce come se fossero state precotte e poi riscaldate".

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Guddi, lun 5 maggio 2025

"Hotel in buona posizione. Colazione molto buona. Cena purtroppo non consigliata in hotel La cena non è di buona qualità".

Fonte: Sondaggio TrustYou

L. K., lun 5 maggio 2025

"Tutto al top e posizione bellissima. Un'opzione di checkout tardivo a pagamento sarebbe ottima. Peccato che non ci sia un bollitore per il tè nelle camere. Anche per le persone che hanno bisogno di acqua calda a causa di farmaci".

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